Politique de retour et remboursement

Vous pouvez demander un retour dans les 14 jours suivant la livraison. Les articles doivent être non portés, non lavés, avec étiquettes, dans leur état d'origine.

Écrivez à [hello@meggieperle.com] avec votre numéro de commande. Nous enverrons les instructions. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est arrivé défectueux ou erroné.

Après réception et inspection du retour, nous remboursons sur votre mode de paiement d'origine via Stripe. Le remboursement paraît habituellement en 5 à 10 jours ouvrables selon votre banque. Les frais de livraison d'origine ne sont pas remboursables, sauf article défectueux.

Pour une autre taille ou couleur, amorcez un retour et passez une nouvelle commande afin d'éviter une rupture de stock.

Les boucles d'oreilles percées et autres articles d'hygiène ne peuvent être retournés, sauf défaut. Les articles en vente finale sont indiqués à l'achat.

Rien dans cette politique n'affecte vos droits en vertu de la Loi sur la protection du consommateur du Québec.